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车轮上的温度:当金融向晚晴——成都银行邛崃羊安支行涉老服务纪实

来源:    综合作者:     2025-11-03 14:48:05    浏览量:

       十月下旬的川西坝子,晨雾裹着桂花香漫过田埂。天刚蒙蒙亮,成都银行邛崃支行羊安支行的公务车已缓缓驶向界牌村第五组。这条蜿蜒的村道上,即将开启的不仅是一程接送服务,更是一场金融温度与银发需求的温暖相遇。


        二十日清晨,大堂经理曹凯伦再次拨通岳双流老人的电话时,耳畔传来竹杖叩击路面的回响。那位执意要“慢慢走来”的七旬老人,此刻正握着盲杖试探着两小时行程的起点。曹凯伦与同事对视一眼,立即驱车上路——他们知道,对于双目失明的老人而言,每步蹒跚都藏着跌撞的风险,每寸土路都刻着年轮的滞重。


       当汽车停在爬满牵牛花的院门前,岳老汉循着脚步声伸出满是老茧的手。曹凯伦快步上前搀扶的瞬间,触到的不仅是老人微颤的臂弯,更是千万农村长者与现代社会间的鸿沟。返程车厢里飘着老人珍藏的茉莉花茶香,他絮叨着去年定期存款是给孙女攒的嫁妆,今年要转存给即将出生的重孙。这些被岁月揉皱的存单,原来承载着四代人的烟火期许。


       营业厅的绿色通道前,曹凯伦俯身引导老人按指纹,指尖相触时仿佛完成了一场隔代托付。转存业务办结后,老人攥着新存单感慨:“从前觉得银行的门槛比田坎高,现在你们把服务送到了炕头。”这句乡谚般的赞叹,恰似成都银行在涉老服务领域深耕的注脚。


        回程时秋阳正好,洒在老人霜白的鬓角。他摸索着摇下车窗,让稻香涌进车厢:“我要让乡邻们都晓得,取养老钱不用再翻山越岭了。”这份承诺比任何广告都珍贵,在乡间阡陌间生根发芽。

三年来,成都银行邛崃支行的暖流始终在崃山脚下蜿蜒:营业厅里老花镜与放大镜常备待用,窗口外的“银发专属通道”永远为蹒跚身影敞开,村级普惠金融服务站将金融甘霖滴灌至田间地头。当科技金融的浪潮奔涌向前,他们始终为慢行者保留着人力服务的灯塔;当数字化成为时代洪流,仍有金融卫士为银发族守护着有温度的交易方式。


       暮色四合时,公务车化作原野上的星火。这抹流动的银行蓝印证着:现代金融的终极意义,从来不只是资本增值的数字游戏,更是用制度柔情摹写“老吾老”的时代答卷。在人口结构变迁的宏大叙事里,那些被车轮碾过的尘烟,正悄然铺就一条通往“不分年龄,人人共享”的理想国之路。(邛崃支行侯碧云/图文报道)

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